Impossible de rejoindre la salle d'examen LILATE (avec examinateur), que faire ?

Cette page concerne seulement le LILATE Modalité Examinateur.

Vous êtes bien connecté(e) à votre espace candidat sur app.lilate.org, mais vous n'arrivez pas à rejoindre la salle d'examen ? Suivez les instructions ci-dessous.

Avant tout, assurez-vous de disposer du matériel requis et d'utiliser Google Chrome à jour, c'est le seul navigateur compatible avec la plateforme.
👉 Quel matériel est nécessaire pour passer le LILATE ?

⚠️ Si un problème technique intervient le jour de votre test, notre service client fera son possible pour vous aider.
Cependant, si ce problème est dû au non-respect des prérequis matériels obligatoires listés ci-dessus, et qu'il n'est pas résolu dans les 10 minutes suivant l'heure convenue, vous serez noté(e) absent(e).
Dans ce cas, vous ne pourrez pas repasser le LILATE gratuitement et une nouvelle inscription sera nécessaire.

Pop-up bloqué sur Chrome lorsque vous voulez "Rejoindre la salle" ?

Si vous constatez que lorsque vous cliquez sur le lien "Rejoindre la salle", le pop-up est bloqué par votre navigateur, veuillez suivre les instructions suivantes :

1. Ouvrir Chrome : Assurez vous que Google Chrome est ouvert sur votre ordinateur.
2. Accéder aux paramètres : Cliquez sur les trois points verticaux (menu) en haut à droite de la fenêtre pour ouvrir le menu de Chrome, puis sélectionnez "Paramètres."
3. Afficher les paramètres avancés : Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur "Avancé" pour afficher des options supplémentaires.
4. Gérer les paramètres de contenu : Sous la section "Confidentialité et sécurité", cliquez sur "Paramètres de contenu".
5. Autoriser les pop-ups : Sous la section "Pop-ups", vous pouvez activer ou désactiver l'option "Bloquer les pop-ups". Pour autoriser les pop-ups sur un site spécifique, cliquez sur "Ajouter" à côté de "Autoriser", puis entrez l'URL du site et cliquez sur "Ajouter".
6. Enregistrer les modifications : Cliquez sur "Fait" pour enregistrer les modifications.

Si vous utilisez bien Chrome et que le problème persiste, contactez immédiatement le service client 👉 Contactez le service client

Mis à jour le : 10/09/2026